• คำถามที่พบบ่อย

Q: ติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้ช่องทางไหนบ้าง?
A: สามารถติดต่อได้ 2 ช่องทาง
1. ทางโทรศัพท์โทร. 056-371 345 - 7 ทุกวันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8:00 – 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
2. ทางออนไลน์ Inbox Facebook : Lightmax ไลท์แมกซ์ หรือ Line Official : @lightmax


Q: หากต้องการสั่งซื้อสินค้าไลท์แมกซ์ ช้อปออนไลน์ ช่องทางไหนได้บ้าง?
A: ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้ากับเราได้ง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คลิกที่นี่ หรือช่องทางสั่งซื้อออนไลน์บนเว็บ E-Commerce
Shopee https://bit.ly/3uMrx0n 
Lazada https://bit.ly/3OSU6jC 
NocNoc https://bit.ly/3SXh5LI


Q: ฉันสามารถชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง? 
A: คุณสามารถชำระเงินด้วย
● บัตรเครดิต Visa / Mastercard 
● ชำระผ่านเคาน์เตอร์ 
● ตู้ ATM 
● บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต 
● ชำระเงินผ่านเว็บไซต์ด้วยบัญชีธนาคาร


Q: หากลืมชื่อผู้ใช้ (Username) หรือรหัสผ่าน (Password) จะทำอย่างไร?
A: กรณีลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณา คลิกที่นี่ และระบุ E-mail หลังจากนั้นระบบจะส่งลิงค์เพื่อสร้าง Password ใหม่ไปยัง E-mail ของคุณ


Q: หลังจากสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อย ต้องการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ และการจัดส่ง สามารถตรวจสอบได้อย่างไร ?
A: ท่านสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้โดยการ Login และเข้าที่หน้าข้อมูลส่วนตัว ของท่านและเลือกที่รายการคำสั่งซื้อ

Q : มีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไร และใช้ระยะเวลาดำเนินการจัดส่งสินค้ากี่วัน?
A: การขนส่งที่ได้มาตรฐานและบริการจัดส่งโดยผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ ขนส่งเอกชน ใช้ระยะเวลาการจัดส่ง 3 – 7 วันทำการ 


Q : รับสินค้าที่สาขาด้วยตัวเองมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
A: ไม่คิดค่าบริการ เพียงเลือกซื้อสินค้าจาก Lightmax ออนไลน์ lightmax.com และเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้า Standard Delivery แล้วทำการชำระค่าสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ ก็สามารถนำหลักฐานใบเสร็จรับเงินและบัตรประจำตัวประชาชน
ที่ตรงกับชื่อผู้รับ มารับสินค้าตามวัน เวลา และสาขาที่ระบุได้เลย


Q : กรณีที่ท่านต้องการขอใบกำกับภาษีย้อนหลัง สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ใด?
A: ช่องทางขอใบกำกับภาษีย้อนหลัง Line Official : @lightmax   *กรณีขอใบกำกับภาษีย้อนหลัง ต้องขอภายใน 7 วัน หลังการซื้อสินค้า และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการส่งเอกสาร

 1. | กดเข้าหน้าเว็บไซต์เพื่อเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ

2. | เมื่อพบสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถเลือกกด  "ซื้อสินค้า" หรือกด "หยิบใส่ตะกร้า" 
*หากคุณต้องการซื้อสินค้าทันที กรุณากด "ซื้อสินค้า" 
*หากคุณต้องการเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติม และทำการซื้อในภายหลัง กรุณากด "หยิบใส่ตะกร้า"

3. | กดดำเนินการ

4. | เลือก  เพิ่มที่อยู่ที่อยู่จัดส่งของฉัน 

5. | เลือก กรอกที่อยู่ของคุณให้ครบถ้วน และกดบันทึก 

6. | เลือก วิธีการจัดส่งสินค้า

7. | เลือก ชำระเงิน

1. | เลือกสินค้าที่ต้องการแล้วคลิกที่ หยิบใส่ตะกร้า

2. | คลิกที่ตะกร้าช้อปปิ้ง

3. | คลิกดำเนินการต่อ

4. | เลือก 1.ตรวจสอบที่อยู่ให้ถูกต้อง 2. วิธีการจัดส่งสินค้าที่ต้องการ และ 3. กดที่ ชำระเงิน 

5. | เลือกวิธีการชำระเงินแบบบัตรเครดิต/เดบิต 

6. | กรอกข้อมูลบัตรเครดิตที่ต้องการใช้ชำระค่าสินค้า

7. | ตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิต และราคาสินค้า ก่อนชำระเงิน
เมื่อข้อมูลทั้งหมดถูกต้องแล้วคลิกที่ ชำระเงินต่อ

8. | เมื่อกดดำเนินการชำระเงินระบบจะลิ้งก์ไปยังหน้ากรอก OTP ที่ได้รับทางข้อความ คลิกที่ Submit​